Доставка и оплата

Доставка по Воронежу

Доставка в пределах Воронежа на дом или в офис — Яндекс доставкой, стоимость зависит от удаленности и трафика.
Самовывоз.

Как заказать доставку товара почтой / в регион?

Мы готовы отправить Вам выбранный товар почтой, Boxberry, EMS или транспортной компанией Деловые линии по 100% предоплате.
Новый вид доставки Boxberry.
Тарифы от 190 руб. Более 200 отделений по всей России. Доставка в большинство городов 2-3 дня. Отделения Boxberry располагаются в густонаселенных районах городов, вблизи крупных транспортных развязок и торговых центров. SMS сообщение получателю о прибытии посылки, адресе и времени работы отделения Boxberry.

Почта России

При отправке почтой: стоимость отправки рассчитывается по тарифам Почты России. Оплачивается стоимость товара и доставка. Заказ выдается на почте без каких либо доплат.
Все заказы до 2,5 кг и соответствующих габаритов* отправляются ценной бандеролью 1 класса. Такой вид отправления (ускоренный) приходит в два раза быстрее. (Контрольные сроки пересылки «Отправления 1-го класса»)
Заказы более 2,5 кг отправляются почтой России как посылка.

Габаритные заказы мы можем отправить только транспортной компанией Деловые линии — www.dellin.ru или EMS Почтой России www.emspost.ru.
* максимальный размер для отправления первого класса 36 см в одном из трех измерений, сумма трех измерений не должна превышать 70 см

EMS Почта России

Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и удаленности получателя. Оплачивается стоимость товара и доставка. Заказ приносит курьер EMS на дом либо забирается на терминале EMS без каких либо доплат.

При отправке транспортной компанией: стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от веса заказа и удаленности получателя. Оплачивается только стоимость товара. Заказ приносит курьер ТК на дом либо забирается на терминале ТК, стоимость доставки оплачивается при получении.

После отправки Вам выдается номер отправления, по которому можно отследить заказ соответственно на сайтах Почта России / EMS / Деловые линии.

Условия возврата и обмена кормов и других товаров

При получении заказа курьером Вы можете сразу отказаться от неподходящего корма, оплатив только доставку.

При получении заказа почтой / транспортной компанией возврат можно осуществить в течение 7 календарных дней с момента вручения заказа. Данные для пересылки предоставляются по запросу. Возврат стоимости товара осуществляется в течение 3х рабочих дней с момента вручения.

При получении заказа на складе самовывозом возврат можно осуществить в течение 14 календарных дней.
Изделия с нарушенным товарным видом (загрязненные, в т.ч. шерстью / слюнями, без этикеток, без упаковки, с нарушенной упаковкой) к обмену и возврату не принимаются.

Способы оплаты

наличными при самовывозе.
банковский перевод на счет магазина
Пластиковой картой Visa/Mastercard при оплате доставкой в Регионы.
Яндекс.Деньги (перевести также можно через сбербанк онлайн или через любой другой банк клиент поддерживающий вывод средств на Яндекс.Деньги)